新人事制度 大阪での報告①~③
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「新東京支店では39歳の窓口担当者が逮捕されるんだって!」 泊り勤務ももうじき終わろうという今日の早朝、そんな噂が職場に流れた。明け方の休息時間に、TVのニュースでそう報道されたのを視た同僚がいたのである。 障害者団体向けの郵便割引制度が企業のダイレクトメール(DM)広告に悪用された事件である。悪用した側の家電量販大手「ベスト電器」では、すでに会長らが逮捕されている。 勤務を終えて帰途の常盤線快速で見かけた日経新聞には「郵便事業会社の新大阪支店と新東京支店の支店長が逮捕へ」とあり、帰宅して朝食を摂っていると8時半のNHKニュースの最中「日本郵政の本社に家宅捜査」というテロップが流れた。朝日の朝刊には「大坂は支店長、東京では窓口担当の総務主任を特捜部は立件対象に絞り込んだ」と書かれている。 酔流亭は一眠りしていま起きたところなので、詳しいことはまだ知らない。夜のニュースに詳報が流れるだろうけれど、夜はまた出勤である。 だから不正確な情報のままで書くけれど、大口郵便の不正値引きは今に始まったことではない。三年前に刊行された『民営化という名の労働破壊』(藤田和恵著)は民営化に向かう郵便現場に取材した好ルポだが、当時、新潟・長岡郵便局で発覚したDM不正値引きについて、こう記述されている。 「新潟・長岡郵便局で発覚した『別納制度』をめぐる不正値引きも、総郵便収入のノルマ達成の締め付けが動機づけのひとつになっていたことは否定できない。公社のその後の調べでは、同様の問題は全国各地の郵便局で明らかになっている。不正な値引きに走った職員はもちろん悪いが、背景には構造的な問題があったといわざるをえない。 福岡・柳川市の柳川郵便局では、05年11月、男性職員が『来年の年賀はがきを値引き販売します』とのDMを作成、近隣の事業者約70社に送付した。『千枚以上なら一枚2円、一万枚以上なら一枚2円50銭値引きします』。 この郵便局では、職員一人当たり年賀はがき1万枚以上の販売ノルマがあった。男性は自爆した年賀はがきを、格安で売りさばき、少しでも自己負担を減らそうとしたのだという。」 「ほとんどの職員が経験している自爆営業と、全国各地で相次ぐ不正な値引きや不適切な個人情報の利用。不正はもちろん、自爆もほめられたことではない。しかし、営業に十分な時間を割けるわけでもない職員が年間900個もの『ゆうパック』や一万枚もの年賀はがきを本当に売り切ることができるのかどうか。真面目に考えれば、すぐ分かるはずだ。大の大人が強制もされないのに、自ら身銭を切ったり、不正な値引きに手を染めたりしていると、公社は本気で考えているのだろうか」。 (『民営化という名の労働破壊』第一章「郵便局の現場」52~54ページ) 当時は日本郵政はまだ公社であった。自爆とは、郵便局の商品を職員がノルマ達成のため自腹で買い込むこと。正規なら一通120円のところを8円で引き受けていた今回の「値引き」は、支店ぐるみの「自爆営業」と言えないこともない。窓口担当者だけに責任をとらせて済む話ではない。 本来は善意の制度であるはずの障害者団体割引に目をつけた点で、今回のDM不正は従来より悪質だ。しかし、問題が起きた背景は同じと思われる。 ※関連する過去ログとして ☆『DM不正』(09年4月22日) ★追記。WEB伝送便にこの問題についての記事が載っていますのでリンクします。青字で伝送便と書いてあるところをクリックしてください(5/21)
by suiryutei
| 2009-05-19 15:24
| ニュース・評論
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Comments(2)
Commented
by
saheizi-inokori at 2009-05-19 19:58
どうしてそういうことが報道されないのでしょうか?裏に何があるのでしょうか?単なるマスコミの怠慢?
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by
suiryutei at 2009-05-20 17:49
佐平次さん、こんばんは。
郵便局で働いている者として恥ずかしいです。 官業時代からの体質と民営化の両方の悪いところが出ているように思います。コスト感覚が杜撰な一方で、民間企業になったんだから、とにかく仕事をとってこい、何でもやれという雰囲気になっています。そして労働組合は会社と一体になってしまったから全くチェック機能を果たしていません。
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